Odoo 19 · AS Aluminio · Ventas y Comisiones

Seguimiento y liquidación de comisiones

El cierre del área: cómo leer «Mis comisiones» y «Comisiones» —qué significa cada columna, cómo ver el detalle de logros detrás de un número—, y qué hace Odoo con ese cálculo: por sí solo no genera ningún pago, pero si la empresa usa la app Nómina, cada comisión se puede volcar sola al recibo de sueldo del vendedor.

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Mis comisiones y Comisiones: los dos menús del reporte

Es el mismo informe en los dos casos: solo cambia cuánto ve cada uno.

El seguimiento de comisiones vive en Ventas > Comisiones, en dos entradas de menú que apuntan al mismo informe pero con alcance distinto: Mis comisiones, que muestra solo lo propio de quien la abre, y Comisiones, que muestra el cálculo de todos los vendedores.

Las dos entradas abren la misma pantalla con tres vistas: lista, gráfico y tabla dinámica. No hay calendario ni kanban. El mismo informe, ya filtrado para ver el total de todos los vendedores, también está disponible como acceso directo en Ventas > Informes > Comisiones —es la misma pantalla, no un informe distinto—.

Ninguna fila de este reporte se carga a mano: sale del cálculo que hace Odoo sobre los planes de comisión ya aprobados, período por período —cómo se generan esos períodos está explicado en el Manual «Creación de un plan de comisión»—. Acá no se crea ni se edita nada de fondo: se lee.

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Captura pendiente
Con un usuario Administrador, entrá a Ventas > Comisiones > Comisiones y sacá la vista de lista completa, con filas de al menos dos vendedores distintos y las columnas del reporte a la vista. Usá datos de demostración: no tienen que verse nombres reales de vendedores ni montos reales de la empresa.
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Captura pendiente
Con un usuario Vendedor (grupo «Usuario: solo mostrar documentos propios»), entrá a Ventas > Comisiones > Mis comisiones y sacá la misma vista de lista, mostrando que solo aparecen las filas de ese vendedor. Sirve para contrastar con la captura anterior.
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Las columnas del reporte, una por una

Cinco columnas fijas, más dos que se cargan a mano y se desarrollan en otro manual.

Ya sea en la vista de lista, o como medidas del gráfico y la tabla dinámica, el reporte trabaja siempre sobre las mismas columnas:

ColumnaQué muestra
ObjetivoEl monto objetivo del período, según cómo esté armado el plan.
AlcanzadoLo que efectivamente logró el vendedor —o el equipo— en ese período.
Tasa alcanzadaEl porcentaje de cumplimiento: Alcanzado sobre Objetivo.
ComisiónEl importe final ya calculado con esa tasa. Es la columna que interesa para liquidar.
Fecha de pagoVer el párrafo siguiente.
PronósticoEstimación de cierre cargada a mano antes de que termine el período.
NotasComentario libre sobre la fila.

Pronóstico y Notas se desarrollan en el Manual «Ajustes manuales y pronóstico de comisión»; acá se mencionan porque comparten fila con el resto de las columnas.

Fecha de pago no es la fecha de cierre del período: es el dato que agrupa en una sola fila cualquier período que comparta esa misma fecha, sea del mismo plan o de otro distinto. Antes de leer un total en esta columna conviene fijarse cuántos períodos quedaron agrupados detrás de esa fecha.

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Captura pendiente
En Ventas > Comisiones > Comisiones, vista de lista, sacá la pantalla completa mostrando las columnas Objetivo, Alcanzado, Tasa alcanzada, Comisión y Fecha de pago con valores cargados. Usá datos de demostración.
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Captura pendiente
La misma información en vista de gráfico o de tabla dinámica, con Comisión como medida, agrupada por vendedor o por mes. Sacá la barra de vistas de arriba a la vista para que se note que se puede alternar entre lista, gráfico y tabla dinámica.
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Captura pendiente
Armá en la base de pruebas un caso donde dos períodos distintos compartan la misma Fecha de pago, y sacá la fila agrupada resultante en el reporte, con esa columna bien legible. Datos de demostración.
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Auditar un número: el botón Detalles

Cuando una comisión no cierra, este botón muestra de dónde salió cada peso.

Cada fila del reporte tiene un botón Detalles que abre los logros individuales que componen ese número: los pedidos, las facturas o los ajustes puntuales que se sumaron para llegar a la Comisión de esa fila. Es el primer lugar para mirar cuando alguien pregunta de dónde sale un importe.

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Captura pendiente
En Ventas > Comisiones > Comisiones, abrí una fila con datos cargados y hacé clic en Detalles. Sacá la lista de logros que se abre, mostrando al menos dos o tres líneas de origen distintas (pedidos o facturas de demostración).
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Lo que Comisiones no hace: ni un asiento, ni un pago

La columna Comisión es un dato de reporte. Liquidar ese importe, en el sentido de pagarlo, es un paso que queda fuera del área de Comisiones.

Odoo no genera ningún asiento contable ni ningún pago desde Comisiones. El importe de la columna Comisión es un número de reporte: el resultado de aplicar la tasa alcanzada sobre el Objetivo, nada más. No hay ningún botón Pagar ni Liquidar en toda el área —ni en el reporte, ni en la ficha del plan, ni en ningún otro lugar del área—.

Tampoco entra cualquier plan a este cálculo: solo cuentan los que están en estado Aprobada o Listo. Un plan en Borrador puede tener reglas y vendedores ya cargados, pero mientras se quede en Borrador nunca va a aparecer una fila suya en este reporte. Los cuatro estados del plan y qué botón corresponde a cada transición están en el Manual «Creación de un plan de comisión».

Desde un plan ya Aprobado, el botón Comisiones de su propia ficha abre este mismo reporte filtrado a ese plan puntual: es un atajo, no una pantalla distinta.

Comisiones informa; no pagaEs el punto que más confunde a quien llega de otro sistema de comisiones: acá no hay un paso de «liquidación» dentro de Comisiones. La columna Comisión es exactamente eso, un informe. Convertir ese número en un pago real —una transferencia, un recibo, un asiento— es un proceso que sucede en otra parte: a mano, o, si la empresa usa la app Nómina, con el puente automático que se explica en la próxima sección.
«Liquidada» no siempre significa «pagada»En otras partes de esta área se habla de comisiones «ya liquidadas» para referirse a las que ya tienen su importe final calculado en este reporte —el mismo sentido que tiene el título de este manual—. No hay que confundirlo con que el dinero ya se pagó: eso, como se explica arriba, es un paso que Odoo no hace por sí solo.
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Captura pendiente
En el reporte Ventas > Comisiones > Comisiones, abrí una fila con la Comisión ya calculada y sacá el recorte de la barra de botones de esa pantalla, mostrando que no hay ningún botón de pago o liquidación entre las opciones disponibles.
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El puente con Nómina: la comisión en el recibo de sueldo

Si la empresa también usa Nómina, el sistema busca solo la comisión del período y la vuelca al recibo. Es lo más parecido a una liquidación automática que existe en el área.

Si la empresa además usa Nómina para pagar los sueldos, el plan de comisión suma un campo más: Entrada de recibo de nómina. Ese campo define en qué tipo de línea del recibo de sueldo se vuelca la comisión calculada por ese plan.

Con eso cargado, el resto es automático: al calcular el recibo de sueldo de un empleado, el sistema busca las comisiones de ese empleado cuya Fecha de pago caiga dentro del período de ese recibo, y las suma como una línea más —convertida a la moneda del recibo si hace falta—, sin que nadie tenga que copiar el número a mano.

Es, en los hechos, lo más parecido a una «liquidación automática» que ofrece el área de Comisiones. Pero conviene tener claro dónde termina: el resto del circuito de ese recibo —validarlo, pagarlo— ya no es tema de Comisiones, sino de Nómina.

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Captura pendiente
Con Nómina en uso, abrí un plan de comisión y sacá el campo Entrada de recibo de nómina, con un tipo de línea ya seleccionado.
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Captura pendiente
Calculá el recibo de sueldo de un empleado de demostración que tenga comisiones con Fecha de pago dentro de ese período, y sacá la línea de input inyectada automáticamente con el importe de la comisión. Usá un empleado y montos de prueba, no datos reales de nómina.
El circuito de Comisiones, completoCon este manual se cierra el recorrido del área: crear el plan (Manual «Creación de un plan de comisión»), definir qué cuenta para la comisión (Manual «Reglas de logro: qué cuenta para la comisión»), asignar vendedores y equipos (Manual «Asignación de vendedores y equipos a un plan»), ajustar a mano lo que haga falta (Manual «Ajustes manuales y pronóstico de comisión») y, acá, leer el resultado y —si hay Nómina de por medio— dejar que se liquide solo.